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    [阿鲁观点] 阿鲁的提示:为什么别人说好的队伍,到你家就变得不好了呢?

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    发表于 2011-11-2 11:12:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
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    《阿鲁的提示:为什么别人说好的队伍,到你家就变得不好了呢?
         》        
             -----------  不要企图依赖队伍的自觉性。

                   装修的队伍,就是像拉上战场的部队。
                  同样的武器和装备的军队,有的人带领,可以打胜仗,有人却不能。   
                  军人的素质  是靠 带兵的军官训练出来的。部队的纪律和思想政治工作:可以让一支部队不拿群众一针一线,也可以让一支部队变成军坯子,到处抢夺!

                
                 一支队伍,在推荐给您的TX 家里 做得 满意,到您这里就一塌糊涂。  也许是因为,之前的人“文字条款\思想监督”工作做得紧密,而您,是个大好人,好说话。同一支部队,到了你这里就没有纪律了。
                 如果,把装修得胜败,全盘托付给队伍的自觉,那装修一开始就像一场赌博。  要把胜算的筹码增加,还是需要看自己过程控制的技巧和能力。
                在建筑业,有一个工作部门叫“过程控制”--- 简称程控。  这些人的工作,就是为开发商 的项目 做施工过程控制的。。。   这个部门工作干得得力,项目推进的时间、 质量就可以得到保证; 这个部门工作不得力,建筑质量就可能会有麻烦,而且还浪费不少材料,甚至拖延工期。
                 从家居装修行业看来,目前作为业主的童鞋们,大多自己就是 兼任了“程控” 这个工作。 既然这是一份工作,这就是必须有工作技巧 和 规律的。  不然,自己一丁点都不懂得“装修程控的技巧”,就想光靠一直队伍的自觉性来做好一个项目,我觉得,这就跟靠天吃饭没两样了  ----  没谱! 要安心稳妥,还是要有程控的技巧!

                     我这篇文字,主要倒不是要试图教会大家如何学会过程控制。 但是,通过多年的工作经历,我倒是觉得有几点业主朋友们容易发生的错误,我这里可以提一提,希望大家看后能够避免。

          1、 图纸、合同一定要有,哪怕是清包,散清包。图纸和合同及预算详细的说明了他应做些什么,这些东西是什么材料和工艺来制作的----这个必须有。白纸黑字有了,过程就减少有问题踢皮球的可能性。很多人通常让施工方报价,都是图纸也没有,预算清单也没有,现场看看,一口价*万全包。施工方过程中思考的就是利润最大化,所以 ,你们过程中不扯皮就奇怪了。那种像买白菜一样的讨价还价的简单搞法,除非你是出租房。这么说吧,没有图纸、没有预算清单,你想搞一个精致的房子装修,那基本是不可能。过程中,你会和施工方没完没了的策不清。

        2、 宁做“纠结鬼”,不做烂好人。
             我时常遇到不少的业主,他们一开工就摆几桌请师傅们吃饭,拉拢感情。企图几餐饭就拿下人心的做法是很幼稚的。从业多年,我没有看到一个施工队长的工地质量,是靠请工人吃几餐饭就能保证好的。那都是靠队长自己经常跑工地监督、协调、再加上慰问工人交流感情,才能把工地做出点成绩。  作为业主,是不可能比队长与工人的关系更近吧?几餐饭就以为可以万事大吉的想法是天方夜谭。包括你送烟、送水、送什么都只能代表你个人是个热情热心的业主而已。但这并不会说明你这样做,就可以确保了你装修的质量。 让工人做事小心翼翼的办法,唯一的办法就是:你要表现出一个很较真,很细心的样子。  这不是说有问题的时候你才较真,而是问题还没有出现,从开始进场的时候,你就要表现得像个 “纠结鬼”才行。  这样,工人自然会更用心。 这如同,你养有很多蛇,有一条一看就晓得有剧毒,那么当你对待这些蛇的时候,那条有剧毒的,你肯定更小心对待。如果,你看起来像没有毒的那一条 ,人们自然不会当你是一回事,面对你的时候大家的神经也不会那么紧张。  你就是要表现得像有剧毒的蛇,但是我并不是要你去咬人,你让对方知道你有剧毒就可以了。  也可以说好听一点,你让其他人知道你有核武器就行了,至于打仗不打仗那是你自己意愿来决定。不能,让人家觉得咱是烂好人,好说话,软柿子。
           要你像毒蛇一样,不代表我要你去咬人。  目的和重点是要大家对你足够重视和有敬畏之心。 我要你做纠结鬼,不是要你做“扣鬼”。  很多人容易把这个概念混为一谈。 人情方面,你可以鼓励工人,一样是给烟给水。阶段性的工程款支付,该给就及时按合同支付。  工人最讨厌的就是那种笑面虎: 做事的过程中,什么屁都不放一个,也没有具体说哪里不好,等完工了。再回过头来说这里不好,那里不好,要扣钱什么的。  这种行为是最傻的。  要较真,就应该一开始过程中就较真,这样至少施工方还有修改的余地。 人家都做完了,油漆也刷了,再七里八里就是马后炮了。修改起来成本也就更大了。这样让人家看起来: 岂不是故意要人家亏钱吗? 岂不是故意要克扣人家的工钱吗? 所以,做一个纠结鬼是要注意 纠结的原则的。是过程表现得认真、较真,而不是结果。
          一句话:你过程的交流原则上 较真一点。工人自然就小心。 你给钱的时候又显得大气,工人就觉得你这个人,虽然对于原则很较真,但是对于给钱还是很大气。他们也为此很自豪!----(施工方会这么想:“这么较真的人 ,都认可我们了,我们的水平看来也算是有两把刷子的!”他们的内心会这么自我肯定。有一种经历过炼狱的成就感! 人就是这么贱,很奇怪的吧。嘿嘿!)


           切记:希望你最后能够做到那个给钱的时候大大方方而且按时间给的人,和你合作工人一定会很开心。有的人嘴巴上很好说话,就是该给钱的时候拖拖拉拉,施工方很讨厌这人,后果很麻烦。你嘴巴可以甜一点,但是过程盯着的时候可以表现得有原则、甚至略带一点纠结鬼的样子。施工方一般会小心翼翼对待你的工作。 别太烂好人、别太没有原则的啰嗦---而是有原则的纠结 。----懂了吗?不懂你就电话问阿鲁。免费给你解答这个问题。嘿嘿。

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     楼主| 发表于 2014-3-8 22:00:16 | 显示全部楼层
    自己顶起来
    发表于 2014-3-11 23:01:47 | 显示全部楼层
    装修的队伍,就是像拉上战场的部队,一点不假啊

    点评

    当过兵?嘿嘿  发表于 2014-3-12 16:46
    发表于 2014-3-12 17:08:29 | 显示全部楼层
    看看
    发表于 2014-3-12 17:09:18 | 显示全部楼层
    好 马上就要进场了 一定要学习

    点评

    把群聊的时间 分一点点来阿鲁这里学习 会很好。哈哈  发表于 2014-3-12 17:16
    发表于 2014-3-12 17:13:43 | 显示全部楼层
    慕名而来

    点评

    感动!  发表于 2014-3-12 17:16
    发表于 2014-3-12 19:09:38 | 显示全部楼层
    学习
    发表于 2014-3-13 13:57:54 | 显示全部楼层
    学习先
    发表于 2014-3-19 12:41:36 | 显示全部楼层
    说得好,和师傅打交道也要一种能力,我恰恰缺乏这个。

    点评

    什么叫做 “外交家”“公关工作”?? 其实这是专业。 中国人很少把这个当作一门技术。其实《鬼谷子》讲都是这些  发表于 2014-3-19 12:49
    发表于 2014-3-19 12:43:19 | 显示全部楼层
    多学习总是好的:)

    点评

    毛主席 也这么说过  发表于 2014-3-19 12:49
    发表于 2014-3-19 13:03:08 | 显示全部楼层
    学习
    发表于 2014-3-19 14:18:13 | 显示全部楼层
    要准备进场了,学习学习
    发表于 2014-3-19 15:15:16 | 显示全部楼层
    {:2_165:}
    发表于 2014-3-20 20:38:53 | 显示全部楼层
    学习一下,取点经!

    点评

    你挑着担,我牵着马,迎来日出 ,送走晚霞 - - -  发表于 2014-3-20 20:48
    发表于 2014-3-21 08:46:00 | 显示全部楼层
    看看学习
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