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    [阿鲁观点] 阿鲁施工协调支招:如何把工地问题解决了,又保持好与工人的关系。

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    发表于 2011-2-24 16:05:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
       
                遇到问题,说话要留有余地

       
         很多业主,发现施工有疏漏,就很紧张,一紧张就火了。就当面挑刺工人,使得双方情绪很对立。
    这样的局面对于沟通是十分不利的。

       

         我们可以装宝。然后傻傻的问: “这个地方看起来比较粗糙,刘师傅是不是后面还有一次打磨?” 工人马上会着急解释:“ 是的,这边整体弄好之后,这里我都会做一次细致的局部处理。”
         其实我们是不在乎别人的问答和解释的。
         而是意在提醒对方———— 我很细心哦。
    震慑一下。让他们下次晓得小心一点。

         如果开口就是:“这个地方这么粗糙,看得!!!???(外加长沙盛气凌人的长沙口音)”

         工人师傅可能会狡辩:“放心咯!油漆师傅这里会后期处理好,这个缝隙最后保证你会看不出来。”半带忽悠式的回答。
         我们,没有留给别人后台下,别人只能死扛。人人都有自尊。“这是我的错!”这句话,生活中我们自己都没有勇气常常说。如果,你需要别人讲话留有余地,那么记住--别人也要。


          要记住------- 在默默无闻中威慑施工方,润物细无声之中就把事情处理了。

          常见案例:李队给张三装修,装修完成之后,张三对外说:李队的队伍施工很不错,十分放心。后来李四也去请了李队。但是,结果却并不是那么理想。交流过程中磕磕碰碰。气氛十分不爽。-----有的时候,项目不顺,可能自己的交流方式有原因。

          切记,发现问题,我们要开口了,我们的原始目的是解决问题,而不是借问题而发火。该火的时候,可以发。但不是,有问题就发火。太火了 ,跟房价一样火,那就不得了了。

         一定有朋友会说,如果我的工人,我已经友好提示了,他们还很霸蛮,我应该怎么办呢?我的回答是,一般情况下如果你选择的是,比较有口碑的、正规的队伍,这个概率不高,如果很不幸这事发生在你身上了,那请你电话给我把。我教你。嘿嘿!具体绝招还是得亲口传授为佳。

                  阿鲁 2011-2-24



    nEO_IMG_0 (3).jpg



    阿鲁开讲 ok1_副本.jpg
    发表于 2017-6-7 20:55:58 | 显示全部楼层

    我也先看看隐藏了啥
    匿名  发表于 2017-5-18 12:08:18
    Hi guys!
    I'm offered to buy webcams for video-chatting - Defender G-lens 2577 HD720p (63177) and Logitech C922 Pro Stream (960-001088).
    What is better to choose?
    Thank you!
    发表于 2017-4-19 17:24:39 | 显示全部楼层
    说话要留有余地
    发表于 2017-2-15 08:54:58 | 显示全部楼层
    遇到问题,说话要留有余地
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